Banken gehen den Weg in die digitale Zukunft weiter voran. Dennoch gibt es für sie noch zahlreiche digitale Baustellen. Manch etabliertes Institut erarbeitet gerade erst eine klare Digitalisierungsstrategie. Einige gehen Digitalisierung zunächst mit der Neugestaltung ihrer Kommunikationskanäle zum Kunden an. Sie müssen aber weiter denken, um im Wettbewerb zu bestehen. Bereits mittelfristig genügt es nicht mehr, einzelne Prozesse zu digitalisieren oder in Teilbereichen digitale Geschäftsmodelle einzuführen. Es kommt auf die intelligente Vernetzung von Geschäftsprozessen und mehreren Unternehmenseinheiten an.

Alles drängt zum Digital Banking, der Schritt ist für Finanzinstitute und -dienstleister alternativlos. Welche Aufgaben warten auf sie? Welche Risiken und Chancen? Wo stehen die Geldhäuser gut da? Wo gibt es Nachholbedarf? Mit diesen Fragen beschäftigt sich das Branchendossier "Banken - den digitalen Wandel gestalten". Der Fokus liegt auf der Analyse des Nutzens, den die Digitalisierung für die Zukunft der Banken beisteuert.