Interviewtechnik

Optimierung der Interviewtechnik im Recruiting

Zielgruppe:

Consultants aus Personalberatungen sowie Mitarbeitende aus HR-Abteilungen von Unternehmensberatungen

Hintergrund

Dem Gespräch mit Kandidaten und Kandidatinnen kommt eine zentrale Bedeutung für eine qualitativ hochwertige Suche, Auswahl und Entwicklung von Personal zu. Obwohl das Interview das am meisten verbreitetste Instrument zur Beurteilung von Potenzialen ist, werden die vorhandenen Möglichkeiten durch die Fragenstellenden nicht immer voll ausgeschöpft. Lernen Sie, wie Sie noch zielgerichteter und effizienter Auswahlinterviews führen.

Ihr Nutzen

Im Seminar werden klassische und innovative Interviewtechniken theoretisch begründet, praxistauglich aufbereitet und eingeübt. Daneben behandelt das Seminar auch die notwendige systematische Vorbereitung (Anforderungsanalyse) sowie die Entscheidungsorientierung (Informationsgewichtung und Entscheidungsfindung).

Inhalte

1) Anforderungsorientierung/Kompetenzorientierung

• Zum Begriff „Eignung“
• Verhaltensnahe Operationalisierung der Anforderungen
• Critical Incident Technique (CIT)
• Repertory-Grid-Technique (REP)
• Behavior Anchored Rating Scales (BARS)
• Anforderungsprofile
• Bewertungs- / Vergleichsmaßstäbe
• Integration der Ergebnisse

2) Interview

• Fragetechniken
• Mehrfachprinzip
• Biographieorientierte Fragen
• Situative Fragen
• Herausfordernde Fragen
• Orientierungshilfen für Nachfragen (Verhaltensdreieck)
• Aufbau und Ablauf eines Interviews
• Fragebereiche und ihre rechtliche Zulässigkeit
• Umgang mit kritischen Fällen

3) Beurteilungsfehler und ihre Vermeidung

• Menschliche Informationsverarbeitung aus kognitionspsychologischer Sicht
• Wahrnehmung und Beurteilung im Autopilot-Modus: Heuristiken und Schemata
• Beurteilungsfehler und ihre Vermeidung

Prof. Dr. Martin Kersting ist Diplom-Psychologe und war als Berater über zehn Jahre für die Deutsche Gesellschaft für Personalwesen und für Kienbaum Consultants tätig. Acht Jahre lang arbeitete Martin Kersting, der Mitglied des Ethikbeirats HR Tech, des Forums Assessment, der DIN-Kommission (DIN 33430 zur Personalauswahl) sowie Vorsitzender des Diagnostik- und Testkuratoriums ist, an der RWTH Aachen. Von 2008 bis 2011 leitete er am Bildungs- und Wissenschaftszentrum der Bundesfinanzverwaltung in Münster den Bereich „Führung und Steuerung“. Seine Aufgabe war es, das systematische Führungskräftetraining der Zollverwaltung zu konzipieren, durchzuführen und zu evaluieren. Seit 2011 ist Martin Kersting Professor für Psychologische Diagnostik an der Justus-Liebig-Universität Gießen. Martin Kersting ist (Mit-)Autor verschiedener Tests zu kognitiven Kompetenzen und "soft skills" sowie von über 150 Publikationen und über 250 Vorträgen zu wirtschafts- und personalpsychologischen Themen. Er ist seit über 30 Jahren als Trainer tätig. In der alle zwei Jahre vom Personalmagazin durchgeführten Wahl wurde Martin Kersting viermal in Folge (2015, 2017, 2019 und 2021) zu den „führenden Köpfen des Personalwesens“ gekürt. Sowohl 2015 (Platz 2) als auch 2016 (Platz 3) wurde er im bundesweiten Wettbewerb von „UnicumBeruf“ zum „Professor des Jahres“ gewählt. Weitere Informationen: www.kersting-internet.de

Aktuelle Termine finden Sie im Veranstaltungskalender.